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方正科技精细化管理 标准化运作


  

    方正科技顺利通过国际证书ISO20000 IT服务管理标准认证,标志着方正科技在IT服务业务的管理控制力、服务品质等方面得到国际权威组织认可。未来,公司将在ISO20000认证指导下,持续完善服务业务机制和内部控制,规范管理体系和业务流程,提升方正科技IT服务整体竞争力。
    目前,全球的IT服务业正逐渐走向专业化和外包化,方正科技IT服务业务也正顺应潮流,积极向“以业务为驱动”的服务提供商转型。
    随着职能的转变, IT服务业务相关管理运营模式也在发生变化,公司未来将在ISO20000认证指导下持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度,提升综合竞争力,更有效率地为客户提供高质量的服务,顺利完成向“主动的服务提供者”这一角色转变。

                                                                    编辑日期:2011.10.14
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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